Offres de fidélité
Vous avez des clients, nous les faisons revenir !
Activez vos opérations de fidélité très simplement, de façon ponctuelle ou à l’année. Récompensez ensuite vos clients et donnez leur envie de revenir !
Pourquoi opter pour la fidélité digitale ?
Vous constituez une clientèle ambassadrice de votre enseigne
Cet outil est un excellent moyen de construire une base de clients réguliers. En revenant de lui-même, il vous fera naturellement de la pub en parlant de vous.
Vous vous démarquez
Offrir une carte de fidélité digitale, c’est vous démarquer de la concurrence. Gardez un lien privilégié avec votre clientèle en misant sur la technologie.
Tout est automatique
Le système configuré selon l’offre de votre choix, vous n’avez plus qu’à entrer le montant d’achat lors du passage de votre client. Ses gains arrivent automatiquement dans son application Mercoria.
Le fonctionnement du système de fidélité digital est très pratique car il n'y a plus besoin d’avoir une carte papier à ajouter au fichier client ; et mes clients sont sûrs de ne pas l'égarer !
Cela a aussi permis à certains clients de s’offrir un soin en plus, car le seuil de 500.- est vite atteint. L’application est simple à utiliser et je peux suivre l'évolution des points donnés à mes clients.
Natacha Bersier
Cabinet Thérapeutique & Esthétique, Fétigny
Comment ça fonctionne ?
Vous configurez votre offre de fidélité
Qu’elle soit temporaire ou annuelle, calculée au passage ou au montant dépensé, vous pouvez personnaliser votre programme de fidélité selon vos préférences.
Une notification avertit instantanément vos client
Tous vos clients sont informés en temps réel que votre nouveau programme de fidélité est disponible sur l’application mobile Mercoria
Vous validez les transactions avec le code de fidélité
Pour cela, il suffit de scanner le code de votre client sur son app Mercoria lors de chaque achat.
Votre client reçoit automatiquement sa récompense
Une fois la fidélité complétée, votre client recevra sa récompense sur l’app Mercoria, à utiliser dans votre commerce.
Des réponses à vos questions
Nous avons à coeur de vous accompagner dans votre digitalisation. N’hésitez pas à nous contacter !
